1. IT安全審計，咨詢與培訓：
當前，工商企業、政府機關、醫院學校等各類組織對IT和互聯網的依賴越來越高，而其IT系統則往往面臨著系統和應用程序漏洞、病毒和木馬襲擾、黑客入侵以及人為錯誤等各種威脅。這些威脅帶來的不僅僅是對正常業務的干擾，還會給組織造成重大的經濟損失。因此，對信息安全的討論已經從企業的IT部延伸到了董事會，進而成為組織的首要問題。越來越多的組織開始認識到信息安全的重要性，並將信息安全列為其IT架構建設的一個基本要求。

信息安全是什麼？它不僅僅是反垃圾郵件、反病毒和防火牆，而是滲透到了組織的各個業務流程。只有將對信息安全的關注同樣貫穿於企業流程的始終，同時整合IT管理、流程和服務等各個方面來提供解決方案，才能構建信息安全的根本。

多年以來，天網科技本著保護客戶數據和重要業務流程的安全的原則，在協助客戶實施信息安全管理體系的過程中積累了大量經驗，並已發展成為一整套低成本、高效益的信息安全管理的實踐模式。天網科技信息安全服務能為客戶的信息安全管理提供完善解決方案，能夠協助客戶更加全面地認識IT及其信息安全隱患及薄弱環節，進一步完善其IT系統架構，為客戶的核心應用構建高安全性的運行環境，從規劃、設計、實施、運維和管理入手，全面保護客戶的信息安全。我們的服務包括：
- 信息安全評估服務
- 安全管理體系咨詢與ISO27001顧問服務
- 信息安全審計與法規遵循顧問服務
- 信息安全架構規劃服務
- 信息安全解決方案咨詢服務
- 網絡及應用安全評估服務
- 信息安全產品集成服務
- 身份及權限管理系統服務
- 安全運營服務
- 信息安全提升服務
- 信息安全專業培訓服務
- 信息安全意識普及培訓服務

2. IT服務管理咨詢與改善：
IT服務的預算越來越緊張，而IT服務的範圍卻越來越廣，要求越來越高。從整體來說，IT服務架構還必須能夠快速響應不斷變化的業務需求，滿足企業未來發展的需要。

天網科技IT服務流程咨詢與改善服務能夠幫助客戶制定未來的發展戰略，幫助客戶根據自己的業務目標打造靈活而快速響應的IT服務架構和流程。該服務的重點一是幫助客戶對其IT服務架構和流程進行優化，規範服務交付，增強服務響應能力；二是為將新興技術快速融入到現有的IT服務架構中提供服務保障；三是提高IT服務交付質量；四是通過IT服務架構本身的優化來降低服務成本，有助於將節省下來的成本重新用於核心IT支撐架構的投資。

通過天網科技在IT服務方面累積的經驗、資源和技術，此項服務能夠幫助客戶對自己的IT服務重新進行評估和構建，提高IT服務的靈活性和響應能力。其主要目標是幫助客戶打造一個符合當代管理理念，如ITIL和ISO20000，專業高效的IT服務架構，使其管理和運行更加經濟有效。通過提供全面的服務經驗和專業知識，天網科技能夠幫助客戶系統地有序地將IT服務架構和流程與企業的業務目標統一起來。我們的服務包括：
- IT服務管理成熟度的評估
- IT服務流程轉型和優化發展策略
- IT服務架構的ITIL遵循評估
- ITIL遵循的差異分析
- IT服務管理架構建立與咨詢
- IT服務管理優化咨詢顧問
- ITIL實施的策略審核和技術架構支持
- IT服務人員招聘，訓練與培養